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Testimonios

  • María López, Bogotá

    “Compré un tensiómetro en Chics Movile y quedé muy satisfecha con la rapidez del envío y la calidad del producto. Ahora puedo monitorear mi presión arterial sin complicaciones.”

  • Carlos Torres, Medellín

    “Lo que más me gusta de Chics Movile es la facilidad para hacer el pago y la variedad de productos que tienen. Siempre encuentro algo útil para mi hogar.”

  • Andrea González, Cali

    “El servicio al cliente es excelente. Tuve una duda sobre un oxímetro y me respondieron muy rápido por WhatsApp. Sin duda, volveré a comprar aquí.”

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Preguntas Frecuentes (FAQ

¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?

Aceptamos pagos en línea con tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias, addi, sistecredito y opciones de pago contraentrega en ciertas zonas del país.

¿Realizan envíos a todo el territorio nacional?

Sí, hacemos envíos a nivel nacional a través de nuestras empresas aliadas de mensajería. El tiempo de entrega puede variar según la ubicación.

¿Cómo puedo hacer seguimiento a mi pedido?

Recibirás un número de guía o código de rastreo para monitorear tu pedido en la plataforma de la empresa de mensajería correspondiente.

¿Qué garantía tienen los productos?

Cada producto cuenta con su propia garantía, generalmente entre 3 y 12 meses, dependiendo del fabricante. Puedes consultar los detalles en la descripción de cada artículo.

¿Cómo funciona la política de devoluciones?

Si recibes un producto defectuoso o no cumple con tus expectativas, contáctanos dentro de los primeros 5 días hábiles después de la entrega. Nuestro equipo evaluará el caso y, si procede, se gestionará el cambio o reembolso según nuestras políticas.

¿Ofrecen asesoría para elegir un producto?

Sí, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para brindarte información y orientación a través de WhatsApp, redes sociales o correo electrónico.

¿Cómo puedo contactarlos si tengo dudas adicionales?

Puedes escribirnos a nuestro chat en línea, WhatsApp o enviarnos un correo electrónico. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.